第41章(2/6)

－Ｃ、ＤＶ２０４－Ａ衛星接收器客戶投訴率比去年同期增長了５個百分點，返修率比去年同期增長了７個百分點，Ｃ３６返修率更高，達到了１２個百分點，這點你怎麽解釋，許叔叔，許部長。”

雖然他離我很遠，但是我卻能清楚的看到他的額頭上的冷汗已經冒了出來，這樣的震懾效果我很滿意，雖然我不是故意批他什麽，他站著一動不動，我裝成很氣憤的樣子，把文件重重的甩到桌子上：“電器產品出產，你是保證了合格率，保證了數量。但是，你卻忽略了它的使用壽命，直接導致了我們公司今年業務量的下降，並且對公司對外的聲譽造成了嚴重影響！這個責任該誰來承擔？售後服務部嗎？”

許正天站在那裏既害怕又尷尬，他可能想不到我首先拿他開刀，不過我喜歡用蘿卜加大棒來趕人，我對他揮手：“坐下吧！看你在公司效力了近１０年的份上，每年都兢兢業業工作的份上，這事我不追究了。但是如果明年還是這樣的成績，我希望我的辦公桌上有你親手寫的辭職信。”

我沒有再看許正天，隻是掃視了大家一眼：“今天坐在這裏，我的年紀最輕，資曆最淺，也是最沒有資格批評你們的人。但是，我父親既然把公司交到我手裏，我就可以明確的告訴你們，也許我父親會念往日舊情隻是提醒下你們的錯誤，我卻不會，我會堅持能者居之的想法並把這個想法貫徹到底。接下來，技術部的張叔叔，你也報告一下你們的進度吧。”

會議室左邊第三個中年男人站了起來，從容的說：“技術部研發的ＤＶ２０５－Ａ預計今年５月能夠投產，Ｃ４１的研發因資金問題，可能有所拖延，預計在７月投產。”

我點點頭，滿意的說：“不錯，在財務部撥出如此有限的資金下，你的技術部進度還能加快，很好！坐下吧！在這裏，我向你們技術部所有同仁致以最崇高的敬意。技術部所有工作人員年終獎金增加１０％，張誌德個人年終獎增加２０％。”

我的眼睛掃描著整個會議室的所有人，他們的表情大都有些驚訝，驚訝於我這又打又哄的態度，我笑了笑：“售後服務部的王姐是嗎？你就別站起來，我知道今年你們這批人辛苦了，客戶投訴率的增加讓你們負擔也增加了很多。但是，據我所知，你們售後部有個叫李懷玉的女孩子是吧？”

王姐臉色一變，很勉強的點點頭。我心底冷笑，那個女孩子是她的侄女，我裝成一副嚴肅的樣子：“根據調查資料上說，整個售後部的服務態度都很好，而且能按時有效的替客戶解決問題，唯一例外就是這個李懷玉，上班時間化妝打扮這我不

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