書架
愛上你是我最好的時光
首頁
關燈
護眼
字體:

第7節(1/3)

管理嚴格,每個月總公司的各級主管,都會輪流不定期抽查巡視各連鎖店麵。因為這種巡視很常見,所以店裏的員工都沒太在意,隻是像平常一樣工作。下午的時候,店裏的客人不多,就一個中年婦女模樣的人在挑麵包。


因為店裏的櫃台都是半開放式,尤其是麵包櫃台,都是有機玻璃做成的透明隔斷,顧客有時候自己拿著盤子挑選。而花式的蛋糕切片,通常因為比較容易弄壞造型,所以特意放在冷櫃裏頭。王雨玲一看到客人走過去,就笑著招呼:“您要什麽蛋糕,我幫您拿吧。”


那中年婦女沒有理會王雨玲,徑直去開冷櫃門,王雨玲眼疾手快,連忙幫她開門,又說:“您要哪個蛋糕,我幫您拿吧!”


那人還是沒理她,徑直拿夾子去夾蛋糕,新鮮的蛋糕特別鬆軟,夾的時候非常需要技巧,而那位客人沒什麽經驗,一手拿著夾子,一手拿著托盤,剛剛一夾起來,還沒來得及放入托盤裏,就“啪”一聲掉在了地上。


王雨玲見狀,連忙拿抹布和拖把來收拾,那人似乎也覺得甚是無趣,旁邊的店員走上來替她夾了蛋糕,走到收銀台結賬。王雨玲本來心中有氣,看到她走去結賬,就放下拖把,走過去對談靜說:“兩塊黑森林。”


談靜怔了一下,看盤子裏隻有一塊黑森林,還沒有說話,那中年婦女已經嚷起來:“憑什麽收我兩塊的錢!”


“您開冰櫃門的時候,我就問您要哪塊蛋糕,我替您拿,您不理我,結果拿的時候又不小心,蛋糕掉在地上……”


“我又不是故意的,憑什麽叫我賠?”


“您把蛋糕弄掉在地上,您不賠難道叫我賠?”


“你說的這是人話嗎?我又不是故意弄掉的,掉地上的蛋糕誰知道你們會不會撿起來再賣!”中年婦女惱羞成怒,“這蛋糕我不要了!”


王雨玲拉住她不讓她走,一時兩個人爭執不下,值班經理也過來了,那中年婦女就嚷嚷起來:“你們這是什麽態度?買個蛋糕還強買強賣!我要上工商局投訴你們去!”


“您投訴吧!隨便您上哪兒投訴!”王雨玲是個火暴脾氣,氣鼓鼓地說,“反正這蛋糕是你弄掉在地上的,你得賠!”


“你拉著我幹什麽?放手!”


“我不拉著你你就想開溜!你把蛋糕錢付了我就放手!”


那中年婦女破口大罵,罵得甚是難聽。門鈴一響,店裏進來了幾位客人,值班經理怕王雨玲再跟客人爭吵,努了一下嘴,示意王雨玲去招呼顧客,自己好聲好氣地安撫客人:“這樣吧,雖然蛋糕掉地上真是您的責任,但我們這次就不要求您賠償了。可這塊黑森林,已經從冷櫃取出而且為您打包,您就付這塊蛋糕的錢得了。”


那中年婦女見進來的幾位客人都往這邊看,益發趾高氣揚:“這塊蛋糕我就不要了!剛才要不是那個人推我,我也不會把蛋糕掉地上!我今天就不買你們家蛋糕了!你們還能強迫我不成?”


王雨玲本來已經去招呼那邊的客人了,一聽到這話,忍不住衝過來,說:“誰推你了?你把話說清楚!我一邊幫你開門,一邊還說,要哪塊蛋糕我幫您拿。結果你壓根就不理我,自己把蛋糕弄掉在地上,還誣陷說是我推你!誰推你了?”


“就是你推我了!你不推我蛋糕怎麽會掉在地上?”


“我根本就沒碰過你!”


“就是你推我了!我要投訴你們!你們自己把蛋糕弄掉在地上,還說是我弄掉的,硬逼著我把蛋


本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>